Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

FaceLab – Nadine Bläsi

1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die durch FaceLab angeboten werden. Vertragspartner ist: FaceLab
Inhaberin: Nadine Bläsi
Eichweid 11
6203 Sempach Station
Schweiz
E-Mail: hello@facelab.ch
Telefon: 077 404 16 77 Als Kunde gilt jede natürliche Person, die Dienstleistungen oder Produkte von FaceLab in Anspruch nimmt.

2. Vertragsschluss
Ein Vertrag zwischen dem Kunden und FaceLab kommt zustande, sobald ein Termin mündlich, schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp vereinbart und von FaceLab bestätigt wurde. 
Mit der Terminbuchung bzw. Terminbestätigung akzeptiert der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäss Preisliste auf meiner Website oder im Studio. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per TWINT oder Karte, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Terminvereinbarung, Stornierungen & Verspätungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Terminänderungen oder -absagen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalte ich mir vor, 100 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. 

Bei verspätetem Erscheinen wird die Behandlung in der verbleibenden Zeit durchgeführt. Der volle Behandlungspreis bleibt geschuldet.

Sollte ein Termin meinerseits (z. B. aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt) abgesagt oder verschoben werden müssen, entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Bereits geleistete Zahlungen werden gutgeschrieben oder zurückerstattet.

5. Gutscheine
Gutscheine können für Behandlungen oder Produkte eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Bei Verlust oder Diebstahl übernimmt FaceLab keine Haftung.

6. Haftung, Behandlungshinweise & Gesundheit
Bei kosmetischen Behandlungen können keine bestimmten Resultate garantiert werden, da der Behandlungserfolg von der individuellen Hautbeschaffenheit abhängt. FaceLab garantiert eine fachgerechte Beratung und Behandlung nach bestem Wissen und Gewissen. Trotz grösster Sorgfalt können Hautreaktionen oder Verletzungen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine Garantie für Behandlungserfolg oder Verträglichkeit wird nicht übernommen. 
Offensichtliche Beanstandungen sind innerhalb von 3 Kalendertagen schriftlich mitzuteilen. Die Haftung beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Für Schäden aufgrund falscher, unvollständiger oder fehlender Angaben sowie bei Nichtbefolgen von Pflege- oder Behandlungshinweisen wird keine Haftung übernommen. Eine Haftung für unbekannte Spätfolgen ist ausgeschlossen.

Der Kunde verpflichtet sich, FaceLab vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Schwangerschaften, Hauterkrankungen oder Medikamenteneinnahmen vollständig und wahrheitsgemäss zu informieren.

Behandlungen werden ausschliesslich auf gesunder Haut durchgeführt. Akute oder ansteckende Hauterkrankungen müssen vorab ärztlich abgeklärt werden. Bei bekannten ansteckenden Krankheiten besteht Informationspflicht.

7. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von FaceLab sowie den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz (revDSG). Die Datenschutzerklärung ist auf der Website von FaceLab abrufbar.

8. Änderungen der AGBs
FaceLab behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Terminbuchung gültige Version.

9. Eigentum & Urheberrecht
Sämtliche Inhalte auf der Website von FaceLab (Texte, Bilder, Grafiken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von FaceLab ist nicht gestattet.

10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern.


Dezember, 2025
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